Die Lieferkosten betragen 10 CHF für Artikel bis 30 kg und 50 CHF für Artikel über 30 kg. Der größte Artikel der Bestellung bestimmt die Lieferkosten.
Kleine Pakete werden durch die Schweizer Post oder DPD Schweiz versendet, Pakete über 30 kg werden durch einen Spediteur geliefert.
Die Lieferzeit beträgt 24 bis 72 Stunden für lagernde Artikel von März bis Juli. Die Lieferzeit beträgt etwa eine Woche von August bis Februar.
Die Pakete werden in der Regel aus der Schweiz versendet und nur in die Schweiz geliefert. Sie haben daher keine zusätzlichen Kosten bei der Paketannahme zu zahlen.
Die Pakete werden "vor der Tür" geliefert, ohne Montage oder Lieferung in den Garten.
Wenn Sie nicht in der Lage sind, das Paket zu empfangen und es uns zurückgeschickt werden muss, werden Ihnen in der Regel die Rücksendekosten sowie die erneute Versendung des Pakets berechnet.
Nach Möglichkeit erhalten Sie zum Zeitpunkt des Versands des Pakets per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Lieferung verfolgen können.
Wir bieten auch eine kostenlose Abholung im Lager an. Diese muss nach Vereinbarung mit Pizzacook erfolgen.
Rücksendungen
Sie können Artikel, die Sie auf unserer Website gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.
Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt, mit allen eventuellen Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen und Dokumentationen zurückgesandt werden. Für beschädigte Artikel oder Artikel mit beschädigter Verpackung wird die Rückgabe nicht akzeptiert.
Bei offensichtlichen Mängeln haben Sie 5 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, uns darüber zu informieren.
Die Rücksendung der Artikel muss durch einen der Ware entsprechenden Transporteur erfolgen.
Die Kosten für die Rücksendung der Artikel trägt der Kunde.
In jedem Fall muss der Kunde vor der Rücksendung den Kundendienst kontaktieren, ansonsten kann die Rücksendung abgelehnt werden.
Es ist auch möglich, Artikel direkt im Lager zurückzugeben. In diesem Fall müssen Sie ebenfalls vorher mit uns Kontakt aufnehmen.
